Comercio Electrónico - Gestión de Negocio Online
Objetivo: Digitalizar y automatizar procesos operativos y productivos del negocio.
Importe máximo de ayuda:
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0 a 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
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3 a 10 empleados: 3.000€ (3 usuarios)
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10 a 50 empleados: 6.000€ (10 usuarios)
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50 a 100 empleados: 15.000€ (20 usuarios)
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100 a 250 empleados: 18.000€ (25 usuarios)
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
-
3 a 10 empleados: 3.000€ (3 usuarios)
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10 a 50 empleados: 6.000€ (10 usuarios)
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50 a 100 empleados: 15.000€ (20 usuarios)
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100 a 250 empleados: 18.000€ (25 usuarios)
Funcionalidades y Servicios:
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Digitalización/Automatización de Procesos: Contabilidad, facturación, inventarios, compras, pagos, recursos humanos, logística, y proyectos.
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Integración: Con APIs o Web Services para conectar con otras herramientas.
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Actualización: Acceso a nuevas versiones y mejoras.
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Escalabilidad: Adaptación a cambios estructurales de la empresa.
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Cumplimiento Normativo: Asegura el cumplimiento de la normativa fiscal y de facturación.
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Módulos Individuales: Posibilidad de añadir módulos específicos sin modificar la solución principal.
Fases de ejecución:
Notas importantes:
Marketplace - Introduce tu Negocio en Plataformas Populares
Objetivo: Ayudar a incrementar las ventas del negocio mediante la presencia en plataformas de Marketplace como Amazon, eBay, Zalando, entre otras.
Importe máximo de ayuda:
Importe de contratación del servicio/solución.
Funcionalidades y Servicios:
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Alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta en al menos una plataforma de Marketplace en, al menos, un país.
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Análisis de Competencia: Investigación de mercado para entender a tus competidores y mejorar tu estrategia.
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Definición de Estrategia de Negocio: Creación de una estrategia enfocada a lograr los objetivos comerciales.
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Producción del Catálogo: Selección de productos para comercializar, con un mínimo de 10 productos alineados con la estrategia.
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Creación de Contenido: Elaboración de descripciones y contenido de calidad para al menos 10 referencias del catálogo.
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Alta de Referencias: Carga de productos en la plataforma con sus respectivas descripciones y fotos.
Importante:
Fases de Ejecución:
Sitio Web y Presencia Básica en Internet
Objetivo: Crear una página web básica para mejorar la visibilidad online de tu negocio.
Importe máximo de ayuda:
Importe de contratación del servicio/solución.
Funcionalidades y Servicios:
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Dominio: Obtención de un dominio propio durante al menos 12 meses (con plena titularidad).
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Hosting: Alojamiento de la página web durante al menos 12 meses.
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Diseño de la página web: Estructura básica de la web con al menos 3 apartados (por ejemplo: página de inicio, presentación de la empresa, formulario de contacto).
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Web Responsive: La página web se adaptará a dispositivos móviles y tablets.
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Accesibilidad: Cumplimiento de las pautas de accesibilidad (nivel AA) para facilitar el acceso a personas con discapacidad.
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Posicionamiento básico en internet (SEO On-Page): Optimización de la web para que sea indexable en los principales motores de búsqueda.
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Autogestionable: Plataforma para que puedas actualizar y modificar la web sin necesidad de asistencia externa.
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SEO básico: Análisis de palabras clave, optimización de 2 páginas, y mejora de la indexación de la web.
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Multidioma: Posibilidad de traducir la web a un idioma adicional al castellano.
Fases de Ejecución:
Gestión de Clientes - Optimización de Relaciones Comerciales
Objetivo: Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
Importe máximo de ayuda:
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0 a 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
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3 a 10 empleados: 2.000€ (1 usuario)
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10 a 50 empleados: 4.000€ (3 usuarios)
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50 a 100 empleados: 10.000€ (10 usuarios)
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100 a 250 empleados: 14.000€ (15 usuarios)
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
-
3 a 10 empleados: 2.000€ (1 usuario)
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10 a 50 empleados: 4.000€ (3 usuarios)
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50 a 100 empleados: 10.000€ (10 usuarios)
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100 a 250 empleados: 14.000€ (15 usuarios)
Funcionalidades y Servicios:
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Gestión de Clientes: Almacenamiento y consulta de datos de clientes, desde su alta como oportunidad de negocio hasta la contratación de productos o servicios.
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Gestión de Leads: Alta de nuevos leads manualmente o por importación de fichero, con reglas para asignación automática.
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Gestión de Oportunidades: Seguimiento y gestión de oportunidades de negocio, incluyendo ofertas, presupuestos y el estado de cada oportunidad.
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Tareas Comerciales: Creación de tareas y acciones comerciales tanto manuales como automáticas.
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Reporting y Seguimiento Comercial: Generación de informes detallados con indicadores (KPIs), ratios de eficiencia, estado de fases y más.
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Alertas: Visualización de alertas comerciales en formato gráfico.
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Gestión Documental: Software para la gestión centralizada de la documentación comercial y relacionada con los clientes.
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Diseño Responsive: Interfaz funcional accesible desde cualquier dispositivo.
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Integración: APIs o Web Services para consolidar la información de la empresa.
Fases de Ejecución:
Gestión de Procesos - Digitalización y Automatización de Procesos Operativos
Objetivo: Digitalizar y/o automatizar los procesos operativos y productivos de tu negocio.
Importe máximo de ayuda:
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0 a 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
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3 a 10 empleados: 3.000€ (3 usuarios)
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10 a 50 empleados: 6.000€ (10 usuarios)
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50 a 100 empleados: 15.000€ (20 usuarios)
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100 a 250 empleados: 18.000€ (25 usuarios)
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
-
3 a 10 empleados: 3.000€ (3 usuarios)
-
10 a 50 empleados: 6.000€ (10 usuarios)
-
50 a 100 empleados: 15.000€ (20 usuarios)
-
100 a 250 empleados: 18.000€ (25 usuarios)
Funcionalidades y Servicios:
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Digitalización/Automatización de Procesos: Incluye contabilidad, facturación, proyectos, inventario, compras, pagos, recursos humanos, logística, entre otros.
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Soluciones Horizontales y Verticales: Las soluciones horizontales cubren varios procesos de la cadena de valor, mientras que las verticales se enfocan en un único proceso.
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Integración: Disponibilidad de APIs o Web Services para integrar con otras herramientas.
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Actualización: Acceso a nuevas versiones de la solución.
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Escalabilidad: La solución se adapta a los cambios y crecimiento de la empresa.
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Cumplimiento Normativo: Cumple con las normativas vigentes, como el Real Decreto 1619/2012 sobre facturación.
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Módulos Individuales: Se pueden agregar módulos específicos que soporten un único subproceso, sin afectar los servicios existentes.
Fases de Ejecución:
Servicios y Herramientas de Oficina Virtual - Colaboración Eficiente en tu Empresa
Objetivo: Implantar soluciones interactivas para una colaboración eficiente entre los empleados de tu empresa.
Importe máximo de ayuda:
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0 a 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
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3 a 10 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
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10 a 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios)
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50 a 100 empleados: 250€/usuario (hasta 99 usuarios)
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100 a 250 empleados: 250€/usuario (hasta 116 usuarios)
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
-
3 a 10 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
-
10 a 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios)
-
50 a 100 empleados: 250€/usuario (hasta 99 usuarios)
-
100 a 250 empleados: 250€/usuario (hasta 116 usuarios)
Funcionalidades y Servicios:
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Colaboración en Equipos de Trabajo: Asistencia en la creación de equipos colaborativos para la gestión de proyectos, compartir recursos y conocimientos, y configurar flujos de trabajo personalizados.
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Almacenamiento y Compartición de Archivos: 1 TB de almacenamiento disponible para tu empresa.
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Compatibilidad con Dispositivos Móviles: La solución será compatible con dispositivos móviles, facilitando el trabajo desde cualquier lugar.
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Calendario y Agenda: Herramienta para organizar tareas y actividades mediante un calendario personalizable.
Fases de Ejecución:
Ciberseguridad - Protección Básica y Avanzada para tus Dispositivos
Objetivo: Brindar seguridad básica y avanzada para proteger los dispositivos de los empleados de tu empresa.
Importe máximo de ayuda:
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0 a 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 dispositivos)
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3 a 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 dispositivos)
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10 a 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 dispositivos)
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50 a 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 dispositivos)
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100 a 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 dispositivos)
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 dispositivos)
-
3 a 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 dispositivos)
-
10 a 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 dispositivos)
-
50 a 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 dispositivos)
-
100 a 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 dispositivos)
Funcionalidades y Servicios:
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Antimalware: Herramienta para analizar dispositivos y almacenamiento externo.
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Antispyware: Detecta y previene malware espía.
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Correo Seguro: Incluye antispam y antiphishing para proteger contra correos no deseados y peligrosos.
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Navegación Segura: Control de contenidos y protección contra anuncios maliciosos.
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Análisis y Detección de Amenazas: Monitorea el comportamiento de amenazas conocidas y emergentes.
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Monitorización de la Red: Herramientas para analizar el tráfico y detectar posibles amenazas.
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Configuración y Actualizaciones de Seguridad: Configuración inicial y actualizaciones periódicas para asegurar la protección continua.
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Formación: Capacitación para usar el software de seguridad y un kit de concienciación en ciberseguridad.
Fases de Ejecución:
Gestión de la Facturación y Factura Electrónica - Digitalización y Securización de Procesos
Objetivo: Digitalizar el flujo de emisión y recepción de facturas de clientes y proveedores, asegurando la automatización y seguridad de los procesos de negocio.
Importe máximo de ayuda:
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0 a 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 usuario)
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3 a 10 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
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10 a 50 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
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50 a 100 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios)
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100 a 250 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios)
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 usuario)
-
3 a 10 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
-
10 a 50 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
-
50 a 100 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios)
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100 a 250 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios)
Funcionalidades y Servicios:
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Facturas en Formato Estructurado: Emitir facturas en formato FACTURA-E para facilitar su tratamiento automatizado.
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Facturas Ilimitadas: Posibilidad de emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
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Clientes Ilimitados: Enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
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Productos/Servicios Ilimitados: Crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables.
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Envío y Recepción de Facturas: Enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
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Personalización de Facturas: Facturas personalizables, incluyendo la opción de agregar tu logotipo.
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Copias de Seguridad: Realización de copias de seguridad, al menos con periodicidad diaria.
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Almacenamiento de Facturas: 1 GB para segmentos I, II o III, y 10 GB para segmentos IV y V.
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Integración con Otras Soluciones: APIs o Web Services para integrar la solución con otras herramientas.
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Control de Vencimiento de Facturas: Sistema para controlar el vencimiento de las facturas.
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Registro de Facturación: Generación simultánea de un registro de facturación.
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Facturas Verificables: Habilitación para emitir facturas verificables por la Agencia Tributaria.
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Verificación Presencial: Permite la verificación presencial del registro de facturación por las autoridades competentes.
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Declaración Responsable: Acreditación del cumplimiento de la normativa tributaria vigente.
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Cumplimiento Normativo: Asegura el cumplimiento del Real Decreto 1619/2012 y otras normativas tributarias.
Fases de Ejecución:
Puesto de Trabajo Seguro - Mejora de la Productividad con Seguridad
Objetivo: Proporcionar a las microempresas del segmento III un puesto de trabajo seguro para potenciar y mejorar la productividad de sus empleados, asegurando la privacidad y seguridad de los datos.
Importe máximo de ayuda:
Importe de contratación del servicio/solución.
- 0 a 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 dispositivo)
Funcionalidades y Servicios:
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Dispositivo de Hardware: Se proporcionará un ordenador portátil o de sobremesa con las siguientes características mínimas:
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Procesador: Mínimo 4 núcleos y 2.9 GHz de velocidad.
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Memoria RAM: Mínimo 16 GB DDR4.
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Almacenamiento SSD: Mínimo 512 GB.
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Sistema Operativo: Preinstalado y licenciado.
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Pantalla: Mínimo 13” para portátiles, 23” Full HD para sobremesas.
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Certificaciones: Como ENERGY STAR®, EPEAT™ Silver Registered, TCO.
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Encriptado: Protección de datos con encriptado en reposo.
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Soporte y Atención:
-
Entrega en España tras comprobar el correcto funcionamiento del dispositivo.
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Atención al cliente de lunes a viernes de 09:00 a 17:00.
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Reparaciones: Realizadas de forma remota o in situ con un plazo máximo de 5 días laborables para resolver problemas.
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Ciberseguridad:
-
Antimalware: Protección contra virus y amenazas.
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Antispyware: Herramientas para evitar el malware espía.
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Correo seguro: Incluye filtros antispam y antiphishing.
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Navegación segura: Control de contenidos y antiadware.
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Monitoreo de la red: Análisis y alertas de posibles amenazas.
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Formación en Ciberseguridad:
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Adquisición del Hardware:
Fases de Ejecución:
Requisitos de Publicidad:
El dispositivo debe tener etiquetas o serigrafías con los logos del Plan de Recuperación, la Unión Europea (Next Generation EU), y otros logos relacionados con el Ministerio de Transformación Digital y Red.es.
Equipos Disponibles (actualmente):
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ACER: TravelMate P2, P4, entre otros.
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ASUS: ExpertBook B3 y otros modelos.
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DELL: Latitude 3450, 3550.
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HP: ProOne 440, EliteBook 645, Zbook Power.
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LENOVO: Thinkbook 16 G7, Thinkpad L14 G5.
Gestión de Redes Sociales
Objetivo:
Promocionar la empresa en redes sociales y mejorar la visibilidad y reputación online de la marca.
Importe máximo de ayuda:
0 a 3 empleados: 2.000€
3 a 9 empleados: 2.000€
10 a 50 empleados: 2.500€
Importe de contratación del servicio/solución
0 a 3 empleados: 2.000€
3 a 9 empleados: 2.000€
10 a 50 empleados: 2.500€
Importe de contratación del servicio:
El precio de esta solución es exactamente el mismo que el importe máximo subvencionado por el Kit Digital, por lo que la empresa beneficiaria no tendrá que realizar ningún pago adicional, siempre que disponga del bono correspondiente.
Funcionalidades y Servicios:
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Social Media Plan: definición de la estrategia de redes sociales alineada con los objetivos del negocio.
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Monitorización de redes sociales: control y seguimiento de métricas y resultados.
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Gestión de perfiles sociales: administración de al menos un perfil en una red social.
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Publicación de contenidos: creación y publicación periódica de contenidos.
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Optimización de la red social: análisis y mejora del rendimiento del perfil.
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Informes de resultados: reportes periódicos sobre el impacto y evolución de la estrategia.
Presencia Avanzada en Internet
Objetivo:
Mejorar el posicionamiento orgánico del negocio en buscadores para aumentar visibilidad y tráfico web.
Importe máximo de ayuda:
Importe de contratación del servicio/solución.
Funcionalidades y Servicios:
-
Posicionamiento SEO avanzado
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Análisis de palabras clave estratégicas
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Optimización técnica de la web
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Creación de contenidos optimizados
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Indexación prioritaria
-
Informes mensuales de evolución
Fases de ejecución:
-
Primera fase 70%
-
Segunda fase 30%
Comunicaciones Seguras
Objetivo:
Proteger las comunicaciones digitales entre los dispositivos de la empresa.
Importe máximo de ayuda:
-
0 a 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 usuarios)
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3 a 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 usuarios)
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10 a 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 usuarios)
-
50 a 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 usuarios)
-
100 a 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 usuarios)
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 usuarios)
-
3 a 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 usuarios)
-
10 a 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 usuarios)
-
50 a 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 usuarios)
-
100 a 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 usuarios)
Funcionalidades:
Fases de ejecución:
-
Primera fase 70%
-
segunda fase 30%
Business Intelligence y Analítica
Objetivo:
Explotar los datos de la empresa para mejorar la toma de decisiones.
Importe máximo de ayuda:
-
0 a 3 empleados: 1.500€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 8.000€
-
100 a 250 empleados: 10.000€
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 1.500€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 8.000€
-
100 a 250 empleados: 10.000€
Funcionalidades:
Gestión de Clientes con IA asociada
Objetivo:
Mejorar la gestión comercial mediante automatización inteligente.
Importe máximo de ayuda:
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 10.000€
-
100 a 250 empleados: 14.000€
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 10.000€
-
100 a 250 empleados: 14.000€
Funcionalidades:
-
Predicción de oportunidades
-
Clasificación automática de leads
-
Automatización de tareas comerciales
-
Análisis de comportamiento de clientes
-
Recomendaciones inteligentes
Business Intelligence con IA asociada
Objetivo:
Aplicar inteligencia artificial al análisis de datos.
Importe máximo de ayuda:
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 8.000€
-
100 a 250 empleados: 10.000€
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 8.000€
-
100 a 250 empleados: 10.000€
Funcionalidades:
Gestión de Procesos con IA asociada
Objetivo:
Optimizar procesos internos mediante automatización inteligente.
Importe máximo de ayuda:
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 3.000€
-
10 a 50 empleados: 6.000€
-
50 a 100 empleados: 15.000€
-
100 a 250 empleados: 18.000€
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 3.000€
-
10 a 50 empleados: 6.000€
-
50 a 100 empleados: 15.000€
-
100 a 250 empleados: 18.000€
Funcionalidades:
-
Automatización avanzada de flujos
-
Detección de cuellos de botella
-
Optimización de recursos
-
Predicción de incidencias
-
Integración con ERP y CRM
Ciberseguridad Gestionada
Objetivo:
Ofrecer protección avanzada con monitorización continua.
Importe máximo de ayuda:
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 8.000€
-
100 a 250 empleados: 10.000€
Importe de contratación del servicio/solución.
-
0 a 3 empleados: 2.000€
-
3 a 10 empleados: 2.000€
-
10 a 50 empleados: 4.000€
-
50 a 100 empleados: 8.000€
-
100 a 250 empleados: 10.000€
Funcionalidades: